Har du problem med gruppavtalet?
Om du får problem, när du kontaktar Tele2 gällande gruppavtalet, vill att du informerar oss om detta via mail. Vi har direktkontakt med Tele2 och tar omgående upp de problem som kan uppstå i samband med övergången till Tele2 som kommunikationsoperatör och förändringen av gruppavtalet.
Klicka på den här raden för att komma till kontaktformuläret där du kan skicka ditt meddelande.
Ralångens Fiber byter kommunikationsoperatör
Ny information
På begäran av Tele2/ITUX, har föreningen medgivet att flytta fram övergången till ny kommunikationsoperatör ITUX, till den 2 och 3 september.
Några mediaomvandlaren kommer inte att bytas ut i nuläget, då befintliga kommer att fungera även efter övergången till ITUX. Det innebär att vi inte behöver tillträde till din fastighet vid övergången. Slutar någon mediaomvandlare att fungera i framtiden, byter ITUX till ny omgående, utan kostnad för medlemmen.
Det innebär även att både tidigare och nya gruppavtalskunder övergår till nytt avtal den 3 september.
Har du tidigare haft ”öppen fiber” och valt egen tjänsteleverantör, måste du säga upp nuvarande avtal för att gruppavtalet skall fungera den 3 september.
För att kunna använda tjänsterna i nya gruppavtalet och få ny router och TV-hub måste alla (nya som tidigare) avtalskunder personligen ringa Tele2, 0775-171720 och beställa. Se bifogat ”Välkommen till Tele2”. OBS! Du kan ringa och beställa tidigast 1/8.
Klicka på nedanstående länk för att läsa välkomstbrev med information från Tele2.
Mvh
Ralångens fiber
Planerar du att sälja din fastighet eller av annan anledning överlåta din andel?
Vid försäljning av fastighetet dit fiber har anslutits är det viktigt att ett överlåtelseavtal gällande andel i Ralångens Fiber tecknas. Det är viktigt att både köpare, säljare samt föreningen ges ett undertecknat avtal av överlåtelsen.
Länk till överlåtelseavtal finner du nedan.